2023年10月1日 — 淘寶為消費者提供了一項非常人性化的政策,即「7 天無理由退換貨」。這意味著消費者在收到商品後的7 天內,只要不滿意,都可以申請退貨或換貨,而無需提供 ...
退貨時,要在確認收貨後,的15天之內,(很重要)在訂單上按下“退款/退貨”或“申請售後”,進入退款流程。
若對商品有疑慮,可優先選擇 支援臺灣本地退貨(TW本地退) 的商品。在收到不滿意的商品,則可以於收貨日起15 天內完成申請(以物流簽收時間為準
淘寶平台為了保障消費者權益,有一項「7 天無理由退換貨」政策。也就是說,只要你在收到商品後的7 天內,對商品不滿意,都可以無條件申請退貨或換貨!
申請退貨的時候,把寄錯貨照片上傳,證明賣家發錯貨。淘寶客服最後判決賣家必須全額退款,郵資皆由賣家承擔。
如果買賣雙方已經協商需退款(部分或全額)處理,買家可以隨時登錄“我的淘寶”>>“已買到的寶貝”該筆交易訂單,點擊“退款/退貨”,此時買家可先選擇服務類型“僅退款”或“退貨退款”,
淘寶退款流程教學6 步驟 STEP 1. 打開淘寶後,於首頁的找到「我的淘寶」,然後在「我的訂單」中找出需要退貨的訂單,再點擊該訂單,進入訂單詳情並按下「退款